江苏灌云：坚持党建引领 提升信访工作质效
2022年以来，江苏连云港灌云县坚持以人民为中心，将党建力量注入信访工作，积极构建“党建+信访”模式，化解矛盾纠纷，让群众由“信访”变为“信任”，推动灌云县信访工作创新发展。
一是强化责任担当，抓好源头防范。严格以作风建设为抓手，全面提升工作效率，打造担当作为的信访队伍。设置“党员示范岗”“领导带班岗”，要求接访工作人员“亮身份、亮职责、亮承诺”，落实落细开门接访、随时接访、上门走访等工作。进一步强化党员干部的责任意识、实干精神，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
二是集中攻坚力量，化解信访积案。自开展“信访突出问题攻坚化解年”专项行动以来，充分发挥干部“头雁效应”，主动下访接访、带案下访。实行县领导包保责任制，建立化解工作专班，研究制定化解方案，因案施策；推行疑难问题“挂榜聚贤、专班攻坚”，聚合用活相关部门和单位联动资源，跟进指导和督促闭环解决复杂问题，全力推进信访积案“清仓见底”。
三是创新工作举措，提升服务能力。不断提升专业化、信息化水平，全力打好重点领域、重点问题信访矛盾化解攻坚战。近年来，灌云县“三资”问题占各项信访件总量的69%。为从源头解决信访难题，通过持续规范“三资”管理，深化农业农村产权制度改革，积极推广农村产权“云交易”“监督一点通”微信小程序。总结经验，以点带面，推进“三资”清理工作在全县顺利开展，以“公开、透明”的方式，提高服务水平和群众满意度。
来源:经济日报
