今年以来，灌云县以维护群众权益促进社会稳定为根本，以筑牢夯实基层基础为保障，深入开展“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”行动，实施信访问题源头治理三年攻坚，全县信访形势持续向好、信访总量持续下降、信访秩序持续好转，走出了新时代“枫桥经验”的灌云新实践。
紧盯问题源头，全力推动“一体化”治理。该县紧紧围绕信访问题源头治理三年攻坚行动和县委县政府“社会治理统筹出新”矛盾纠纷攻坚化解工作要求，深入研究学习“枫桥经验”，以县镇两级“一体化”矛盾调处平台建设为抓手，全力推动信访工作与城乡网格化社会治理有机融合，全面加强风险研判和矛盾纠纷源头治理，确保减存量与遏增量、控当下与治长远、化矛盾与纾心结同步运行，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。
瞄准积案攻坚，着力完善“大联动”格局。该县坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”行动，因人制宜、因案施策，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，积极采取领导包案、督访下访、信访听证、资金救助、协商会办、律师参与、第三方评议、公道评说等手段，加强部门和镇街联动协调，推动信访积案实体化解力度不减、标准不降、干劲不松，确保实现清仓见底。对群众反映强烈的突出问题，认真落实重大决策社会稳定风险评估，最大限度避免和减少因决策不依法、不科学、不民主引发的矛盾和问题。
强化条例贯彻，全力实现“规范化”运行。该县以《信访工作条例》学习贯彻为着力点，加大学标贯标力度，推动学法用法一体推进、线上线下同步发力。着眼一次办结和群众满意，依托智能辅助系统规范网上录入流转，及时妥善解决网上信访问题，为群众提供全流程标准化信访服务；着力信访法治宣传，推动国家机关工作人员依法履职，引导群众依法信访、理性维权，确保信访工作在法治化轨道上高质量发展；着重示范镇街、示范村居创建，切实发挥镇村两级信访工作基础作用，在全县上下营造比学赶超的良好氛围，通过典型示范带动基层信访工作质效整体提升。
来源：江苏法治报
发布：曹雯雯
