安徽萧县：“智慧信访”解民忧
“没想到在家门口就把俺想上访的问题解决了，感谢政府为群众办实事啊！”日前，在萧县官桥镇村民赵某某高兴地说。他反映身患疾病要求申请低保的问题，虽然是在镇里通过视频向接访的县领导陈述诉求，但责任单位也及时协调沟通办理。目前该问题已得到解决，信访人非常满意。
去年以来，萧县坚持以人为本，着力加强智慧信访，依托宿州市“雪亮工程”建设远程视频接访系统，实现群众家门口解忧愁。目前，全县23个乡镇连接了视频接访系统并投入使用，初步达到市、县、乡三级联动，实现智能接访、智能督办、智能协同三项功能。自视频接访系统开通以来，该县相关部门负责人视频接访35批46人次，推动26件信访事项及时就地解决，群众满意率97.9%，真正做到“群众少跑腿，数据多跑路”，不断提高信访工作效能，确保实现“四最”目标。
来源：国家信访局门户网站
