3月11日下午，市委书记马士光在市人民来访接待中心接待来访群众，现场会办信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记亚博足彩_亚博足彩app-劲爆体育推荐加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，用心用情维护群众权益，有力有效解决群众问题，切实把“送上门来的群众工作”做到群众心坎上，加快推动全市信访工作高质量发展，持续提升社会治理现代化水平，以高效能治理保障推动高质量发展创造高品质生活。市领导黄远征、吕洁参加。
马士光首先接待了反映相关施工费用结算难的来访群众，详细了解信访事项来龙去脉，与有关部门、属地相关负责同志分析问题症结，研究解决路径。他指出，要坚持实事求是，采取有力举措，提高效率，加强协调，推动信访事项尽快解决；要坚持问题导向，进一步完善体制机制，切实规范建筑行业管理，从源头上减少信访事项产生。随后，马士光现场会办某小区业主反映的交通不便、出行困难事项，强调道路交通关系到群众的日常生活，要求属地县区和相关部门明确责任主体，细化解决方案，加强协调联动，在确保质量和安全的前提下，加快推进工程进度；要从对群众利益和城市发展高度负责的态度出发，统筹推进交通基础设施建设，持续畅通城市道路“微循环”，不断提升群众出行便捷度。
马士光指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要进一步提高政治站位，把做好信访工作作为一项重要政治任务，以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的执行力，切实维护一方稳定、守护一方平安。要巩固拓展主题教育成果，大力弘扬“四下基层”优良传统，严格落实领导接访、包案化解制度，千方百计为群众排忧解难。要强化依法依规，坚持信访工作法治化，运用法治思维推动信访积案化解常态长效，进一步加强矛盾纠纷和风险隐患排查，切实维护社会公平正义。要坚持举一反三、以点带面，推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变，不断提高信访工作的精准性和实效性，全力维护社会大局和谐稳定。
